所謂人力資源,簡單地說就是指能夠推動整個企業發展的勞動者的能力的總稱。人力資源管理是一個科學、系統的工作,要運用現代化的科學方法,不僅對人力資源進行量的管理——對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使二者經常保持最佳比例和有機的結合,使人和物都充分發揮出最佳效應,而且還要對人力資源進行質的管理——主要是指采用現代化的科學方法,對人的思想、心理和行為進行有效的管理,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,最終達到組織目標。
隨著知識經濟時代的到來,人力資源已逐漸超過物質資源、金融資源,成為企業的核心資源。人力資源管理對企業發展的重要作用已成為業界共識,人的因素也相應的越來越成為企業實現自己戰略目標的關鍵因素。因此,人力資源管理的好與壞,將決定著企業未來的命運,它已成為企業管理的核心。
人力資源更加強調將員工作為一種具有潛能的資源,強調對企業中人員的激勵與發展;同時,人力資源管理也不只是將對人員的管理作為企業管理中的一個單一的職能,而是重視有效的人力資源管理對整個企業運營活動的支持和配合作用。隨著我國勞動力市場越來越完善,員工越來越重視自己的工作生活質量,企業人力資源也變得非常重要。
首先, 第一人力資源管理對所有的企業管理人員都很重要。因為人力資源管理能夠幫助企業管理人員達到以下目的:用人得當,即事得其人;降低員工的流動率;使員工努力工作;有效率的面試以節省時間;使員工認為自己的薪酬公平合理;對員工進行充足的訓練,以提高各個部門的效能這些都是企業中各個部門,所有經理人員普遍的愿望。第二企業的經理人員實際上通過別人來實現自己的工作目標的,這就是人力資源管理同其他類別的管理相比顯得特別重要。第三人力資源管理能夠提高員工的工作績效。人力資源管理是現代社會經濟生活的迫切需要。現在員工的素質越來越高,大大超過了實際需要,例如:在美國,只有20%以上的工作需要高中以上學歷,但大學畢業生卻占總人口額25%以上,越來越多員工感覺自己大材小用,在這種情況下,如何激勵這些自覺屈才的員工就變得特別重要。第四人是組織生存發展并始終保持競爭力的特殊資源。第五心理學第一定律認為每個人都是不同的,每個人總是在生理上或心理上存在著與其他人不同的地方,這是人力資源區別于其他形式的經濟資源的重要特點。
其次,知識經濟的興起和信息技術的日新月異,消除了人類知識、信息傳遞的障礙,也帶來了經營意識、管理觀念的巨大轉變。隨著西方先進管理思想的引進,現代人力資源管理對我國現有的勞動人事管理制度形成了沖擊,并將最終取而代之。同傳統的勞動人事管理相比,人力資源管理在我國企業的應用剛剛起步,對國外有關理論的認識還停留在“點”的階段,遠未做到系統引進,消化吸收,實現真正意義上的“從勞動人事管理向人力資源管理”的功能性轉變。因此,企業管理人員應對這種轉變所面臨的挑戰和機遇有一個全面的、清醒的認識,努力探索一條適合中國國情的人力資源管理之路。
人力資源管理是管理學中的一個嶄新和重要的領域,是研究如何對人力資源生產、開發、配置和利用的,是一個企業為實現企業目標,提高效率,運用心理學、社會學、管理學和人類學等相關的科學知識和原理,對企業中的人力資源進行規劃、培訓、選拔錄用、考核激勵的計劃、組織、控制和協調的活動過程。 人力資源管理認為人力不僅是一種資源,更重要的是一種特殊的資本性資源。各個國家、組織和個人都在這個資本上大做文章,紛紛通過教育培訓對人力資本進行投資,以期獲得高額回報。近十年來,各國一再加大對人力資本的投資力度,美國近幾年用于教育的經費屢次超過國防經費。亞洲的日本、新加坡和韓國用于人力資源投資的經費也僅次于國防開支。同樣,對于微觀層次的人力資源管理,許多企業也不再一味削減有關部門員工的開支,而是每年都要從總利潤中撥出大量的資金,用于員工的培訓。如美國的摩托羅拉公司每年用于員工的培訓開支都超過10億美元,通用電氣公司投入3億多美元用于員工通過“6希格瑪”培訓計劃。這些企業看重的是人力資源蘊藏的巨大潛能,而這種潛能使人力資本投資收益率高于其它一切資本的投資收益率。
現代人力資源管理是建立在市場經濟基礎之上,按照市場經濟法則,對人力資源的招聘錄用、績效考評和培訓發展等進行全過程的、主動的、動態的管理,其各個環節緊密結合,主動地對人力資源的各個方人力資源管理的重要意義面進行開發利用。人力資源各個時期的管理規劃、培訓開發總是與企業各個階段的人力資源狀況和目標緊密相連。人才市場體系的建立,使得人力資源流動渠道暢通,員工進出變得容易,辭職或被辭退變得正常,企業能不斷地吐故納新,保持活力。全過程的、態的、主動的人力資源管理符合市場經濟以市場實現對資源進行有效配置的原則。現代人力資源的內容十分豐富,涉及到人力資源的諸多方面,其主要內容有:人力資源規劃和選拔、培訓和發展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發人力資源這一核心目標展開活動。
最后,人力資源管理的特點有:
第一充分調動員工的積極性。據調查研究發現,在自然狀態下,員工只能發揮20%~30%的能力,如果充分調動員工的積極性,其潛力可發揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發人力資源,調動員工的積極性就成了實現企業目標的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利于充分調動員工的積極性,實現企業目標。
第二擴展企業的人力資本。企業擁有三大資源,即人力資源、物質資源和財力資源。其中,物質資源和財力資源的利用歸根結底是通過與人力資源的結合實現的,實現的程度受企業人力資源中人力資本的數量、利用程度以及人力資源管理的優劣的影響。擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標。美國通用電氣公司堪稱實現這一目標的典范。該公司有一套專門負責培訓,增加企業的人力資本形成初級班人才開發、高級班人才開發等一系列完善的擴展人力資本的體系,為企業的技術開發、營銷管理奠定了堅實的人才基礎。因此,美國通用電氣公司1998年名列全球500強中第9位,純利潤突破100億美元,資本利潤率高達25%。這些成績與其先進的人力資源管理是分不開的。
第三實現企業利潤最大化。在企業的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。可表述為:人的最大使用價值=最大限度地發揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發揮率×有效率人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發揮率和有效率,達到人盡其才、人盡其能,最大限度地發揮人的潛能,最終實現企業利潤最大化的目標。
總之,通過合理的管理,實現人力資源的精干和高效,取得最大的使用價值。并且指出:人的使用價值達到最大 = 人的有效技能最大地發揮。 通過采取一定措施,充分調動廣大員工的積極性和創造性,也就是最大地發揮人的主觀能動性。調查發現:按時計酬的員工每天只需發揮自己20%-30%的能力,就足以保住個人的飯碗。但若充分調動其積極性、創造性,其潛力可發揮出80%-90%。培養全面發展的人。人類社會的發展,無論是經濟的、政治的、軍事的、文化的發展,最終目的都要落實到人--一切為了人本身的發展。
實際上,現代人力資源管理的意義可以從三個層面,即國家、組織、個人來加以理解。目前,“科教興國”、“全面提高勞動者的素質”等國家的方針政策,實際上,談的是一個國家、一個民族的人力資源開發管理。只有一個國家的人力資源得到了充分的開發和有效的管理,一個國家才能繁榮,一個民族才能振興。 對企業決策層。人、財、物、信息等,可以說是企業管理關注的主要方面,人又是最為重要的、活的、第一資源,只有管理好了“人”這一資源,才算抓住了管理的要義、綱領,綱舉才能目張。對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”,更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”,如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度,并為企業組織的決策提供有效信息,永遠都是人力資源管理部門的課題。 3.對一般管理者。任何管理者都不可能是一個“萬能使者”,更多的應該是扮演一個“決策、引導、協調”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業務工作,更需要培訓下屬,開發員工潛能,建立良好的團隊組織等。
對于我們大學生來說任何人都想掌握自己的命運,但自己適合做什么、今后的目標是什么 、價值觀念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結合長遠目標和近期目標來如何開發自己的潛能、發揮自己的能力、如何設計自己的職業人生等,這是每個大學生十分關心,而又深感困惑的問題。我相信現代人力資源管理會為我們每一位大學生提供有效的幫助。